После оформления заказа в рабочее время с Вами свяжется менеджер интернет-магазина для его уточнения и подтверждения. Обращаем внимание, что заказы обрабатываются в будние дни с 10.00 до 19.00 по МСК. В выходные дни работает только онлайн-консультант, который будет рад ответить на Ваши вопросы в чате. На формирование заказа требуется до 2-ух рабочих дней, после чего заказ передается в службу доставки.

При получении заказа просим Вас проверить товар на предмет каких-либо повреждений (которые могли быть получены в процессе доставки), брака, а также его комплектности. Если же были обнаружены расхождения, то Вам необходимо полностью отказаться от получения заказа. Если расхождения/повреждения были обнаружены после фактического получения заказа, обмену и возврату товар не подлежит. В случае получения заказа без его проверки, администрация интернет-магазина не несет никакой ответственности за его комплектность и целостность в дальнейшем.

Условия доставки.

Мы осуществляем доставку заказов в большинство городов России по тарифам, установленным службой доставки СДЭК. Вы можете выбрать оптимальный для себя способ доставки: в ПВЗ или до двери.

Тарифы доставки курьерской службой:

Москва (в пределах МКАД) – 400 рублей

Санкт-Петербург (в пределах МКАД) — 450 рублей
По России — от 450 рублей

Срок доставки курьерской службой зависит от уровня загруженности путей сообщения между городами и составляет в среднем до 6 рабочих дней. В удаленные города этот срок может быть увеличен до 14 дней. По отдельным направлениям срок доставки может отличаться и достигать 23 рабочих дней. Если Вы не нашли свой город/субъект в списке, либо Ваш город отмечен как исключение, подробную информацию о доставке в Ваш город Вы можете уточнить у оператора.

В города Казахстана доставка заказов так же осуществляется курьерской службой.

Города, стоимость и сроки доставки уточняйте у менеджера при оформлении заказа. Заказы отправляются при условии 100% предоплаты. Пожалуйста, не оплачивайте заказ до момента согласования условий доставки.

При получении заказа от курьера службы СДЭК или в пункте приема и выдачи заказов СДЭК, пожалуйста, тщательно проверьте доставленный Вам товар. Проверьте его на предмет целостности и комплектности. Если с заказом все в порядке и в случае отсутствия претензий от Вас потребуется расписаться в документах курьера (либо менеджеру в пункте выдачи заказов) и оплатить заказ (если он не был оплачен банковской картой на сайте). Ваша подпись в документах будет свидетельствовать о том, что у Вас нет претензий к полученному товару и магазин полностью выполнил свои обязательства.

Если Вы обнаружили расхождения с заказом, какие-либо повреждения товара или упаковки, то у Вас есть право полностью отказаться от получения до его оплаты(если он не был оплачен банковской картой на сайте). В таком случае, просим Вас полностью отказаться от заказа и составить «Акт об отказе от получения заказа» при курьере или при менеджере на ПВЗ.

Если в Ваш город нет технической возможности доставки заказа курьерской службой, либо установленный тариф Вас не устраивает, Вы можете получить заказ в отделении Почты России. С условиями и тарифами доставки Почтой России можно ознакомиться в специальном разделе ниже.

Способы оплаты.

На данный момент су​ществует два способа оплатить свой заказ в нашем официальном магазине makeup-atelier-paris.ru:

Оплата наличными курьеру. 
 

Данный способ оплаты доступен для всех городов России, куда осуществляется доставка Курьерской службой. Список городов находится выше. Информацию о других городах РФ уточняйте у менеджеров интернет-магазина.
Это очень удобный и безопасный способ оплаты – Вы оплачиваете заказ курьеру только при получении заказа. Перед оплатой, пожалуйста, обязательно проверяйте доставленный вам заказ в присутствии курьера. При оплате ваше личное присутствие необязательно. По указанному вами адресу может находиться доверенное лицо, проинформированное о приезде курьера и сумме, необходимой для оплаты заказа.
Данный способ недоступен для заказов, отправка которых осуществляется почтой России.

Оплата банковской картой на сайте.  

Данный способ оплаты доступен для всех городов РФ. При оплате на сайте действует дополнительная скидка 3%!

Выбрав данный способ вы получаете возможность расплачиваться платежными системами МИР,  Visa International и MasterCard World wide. Для выбора оплаты банковской картой при оформлении заказа выберите Способ оплаты «Оплата банковской картой» или при согласовании, менеджер вышлет ссылку на оплату на вашу электронную почту.

После оформления на странице заказа нажмите кнопку «Перейти к оплате». Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.